Құпиялылық саясаты

«FLORANA» ПЛАТФОРМАСЫНЫҢ ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ САЯСАТЫ Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі — «Саясат») «Florana» веб-сайты мен мобильді нұсқасының (бұдан әрі — «Платформа») пайдаланушыларының дербес деректерін «Думан» ЖК, ЖСН 710101314087 (бұдан әрі — «Оператор») компаниясының өңдеу тәртібі мен шарттарын айқындайды. Саясат «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңына (бұдан әрі — «Заң») сәйкес әзірленді. 1. Терминдер және жалпы ережелер 1.1. Дербес деректер — электрондық, қағаз және (немесе) өзге де материалдық тасымалдағышта тіркелген, олардың негізінде дербес деректер субъектісі айқындалатын немесе айқындалуы мүмкін мәліметтер. 1.2. Дербес деректерді өңдеу — дербес деректерді жинақтауға, сақтауға, өзгертуге, толықтыруға, пайдалануға, таратуға, иесіздендіруге, бұғаттауға және жоюға бағытталған іс-әрекеттер. 1.3. Пайдаланушы — Платформаға кіруді жүзеге асыратын, тіркелу және/немесе авторландыру рәсімінен өткен, сондай-ақ Платформаны авторландырусыз пайдаланатын жеке тұлға. 1.4. Пайдаланушы Платформаны пайдалана отырып, тіркелу немесе авторландыру рәсімінен өте отырып, осы Саясатта баяндалған шарттарда өзінің дербес деректерін жинауға, өңдеуге, сақтауға және трансшекаралық беруге өзінің толық және сөзсіз келісімін білдіреді. 1.5. Егер Пайдаланушы осы Саясаттың шарттарымен келіспесе, ол Платформаны пайдалануды дереу тоқтатуға міндетті. 1.6. ҚР заңнамасының талаптарына сәйкес, Оператор Пайдаланушылардың дербес деректерін жинауды және өңдеуді Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан дерекқорларда жүзеге асырады. 2. Дербес деректерді өңдеуге келісім 2.1. Пайдаланушы төмендегі әрекеттердің кез келгенін жасаған сәтте өзінің дербес деректерін өңдеуге нақты, ерікті және сөзсіз келісімін береді: * Платформада тіркелу немесе авторландыру (растау кодын енгізу арқылы); * Профильді толтыру, лоттарды жариялау немесе мәмілелер жасасу.
2.2. Келісім Платформаны пайдаланудың бүкіл мерзіміне беріледі және оны Пайдаланушы осы Саясаттың 7-бөлімінде көзделген тәртіппен кез келген уақытта кері қайтарып ала алады. 3. Біз қандай деректерді жинаймыз 3.1. Тіркелу/авторландыру кезінде берілетін деректер: аты, жөні, ұялы телефон нөмірі. 3.2. Лотты жариялау кезіндегі деректер: гүл шоғының фотосуреттері, сипаттамасы, гүлдің түрі, балғындық дәрежесі, бастапқы/белгіленген бағасы, геолокациясы. Геолокация туралы маңызды: Геолокация туралы деректерді жинау (қала ауданы деңгейінде) тек Пайдаланушының құрылғысында тиісті рұқсат болған жағдайда ғана жүзеге асырылады. Пайдаланушы өз құрылғысының немесе браузерінің баптауларында геодеректерді беруді кез келген уақытта өшіруге құқылы. 3.3. Мәмілеге қатысу кезіндегі деректер: жасалған бәс тігулер (ставкалар) тарихы, мәміленің ағымдағы мәртебесі, сондай-ақ Сатушы мен Сатып алушы Платформа интерфейсі арқылы алмасатын байланыс деректері. 3.4. Техникалық деректер: IP-мекенжай, құрылғы, операциялық жүйе және браузер туралы мәліметтер, cookie файлдары, құрылғының бірегей идентификаторлары, Платформаға кіру уақыты мен әрекеттер тарихы. 3.5. Төлем деректері: Сервистік алымды (комиссияны) төлеу бойынша барлық транзакциялар төлем ұйымдарының шлюздері немесе өзге де қосылған төлем провайдерлері тарапында өңделеді. Оператор төлем операторы болып табылмайды, Пайдаланушылардың банктік карталарының толық реквизиттерін сақтамайды және үшінші тарап төлем провайдерлерінің әрекеттері мен қауіпсіздігі үшін жауапты болмайды. 4. Дербес деректерді өңдеу мақсаттары Оператор дербес деректерді келесі мақсаттар үшін өңдейді: * Пайдаланушыны Платформада тіркеу, авторландыру және сәйкестендіру (WhatsApp-тағы растау коды арқылы кіру); * сервистің жұмыс істеуін қамтамасыз ету: хабарландыруларды жариялау, сауда-саттықты (аукционды) өткізу, сауда-саттық аяқталғаннан кейін Сатушы мен Сатып алушы арасында байланыс мәліметтерін беру; * жарияланатын лоттарды модерациядан өткізу (нақтылығын және ережелерге сәйкестігін тексеру); * лотты орналастырғаны үшін комиссия төлемін қабылдау; * Платформаны пайдалануға байланысты хабарламаларды жіберу (лоттың мәртебесі, аукцион нәтижелері); * қауіпсіздікті қамтамасыз ету, алаяқтықтың және Пайдалану шарттарын бұзудың алдын алу; * Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын орындау. 5. Трансшекаралық беру және деректерді үшінші тұлғаларға беру 5.1. Оператор Пайдаланушылардың дербес деректерін үшінші тұлғаларға сатпайды және оларды коммерциялық мақсатта бермейді. 5.2. Деректерді беруге келесі жағдайларда жол беріледі: * Платформаның басқа пайдаланушысына: Сатушы мен Сатып алушының байланыс деректері тек сауда-саттық жеңімпазы анықталғаннан кейін, олардың арасындағы мәмілені жасасу және орындау үшін қажетті көлемде ғана бір-біріне беріледі; * Төлем провайдерлері мен төлем ұйымдарына — төлемдерді өңдеу, ақшалай қаражатты қайтару, алаяқтықтың алдын алу және заңнама талаптарын орындау үшін қажетті көлемде; * Қазақстан Республикасының уәкілетті мемлекеттік органдарына: ҚР заңнамасында көзделген жағдайларда.
5.3. Трансшекаралық беру: Пайдаланушы Платформаның техникалық жұмысқа қабілеттілігін қамтамасыз ету үшін ғана өзінің деректерін (соның ішінде телефон нөмірін және техникалық идентификаторларын) бірреттік кодтарды (OTP) жеткізу үшін халықаралық хабарлама алмасу сервистеріне (соның ішінде WhatsApp), сондай-ақ қуаттары Қазақстан Республикасынан тыс жерде орналасуы мүмкін бұлттық инфрақұрылымның, хостинг және веб-аналитика сервистерінің халықаралық провайдерлеріне трансшекаралық беруге өзінің нақты келісімін береді. Оператор дербес деректерді тиісті түрде қорғауды қамтамасыз ететін мердігерлерді ғана тартуға міндеттенеді. 6. Деректерді сақтау және қорғау 6.1. Дербес деректер оларды өңдеу мақсаттарына қол жеткізу үшін қажетті мерзім ішінде немесе Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзім ішінде сақталады. 6.2. Оператор дербес деректерді заңсыз кіруден, өзгертуден, ашудан немесе жоюдан қорғау үшін ұйымдастырушылық және техникалық шаралар қабылдайды. 6.3. Дербес derekterge тек өздерінің лауазымдық міндеттерін орындау үшін қажетті Оператор қызметкерлерінің (соның ішінде модераторлардың) ғана қолжетімділігі болады. 6.4. Дербес деректердің қауіпсіздігін бұзуға байланысты инцидент анықталған жағдайда, Оператор мұндай инциденттің салдарын жою бойынша шаралар қабылдайды және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген тәртіппен әрекет етеді. 7. Пайдаланушының құқықтары, деректерді жою және келісімді кері қайтарып алу 7.1. Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Пайдаланушының келесіге құқығы бар: * өзінің дербес деректерінің өңделуі туралы ақпаратты және олар берілген үшінші тұлғалар туралы мәліметтерді алуға; * егер дербес деректер толық емес, ескірген, дәл емес немесе заңсыз алынған болса, оларды нақтылауды, бұғаттауды, өңдеуді шектеуді немесе жоюды талап етуге; * дербес деректерді өңдеуге берілген келісімді кері қайтарып алуға; * Қазақстан Республикасының дербес деректерді қорғау жөніндегі уәкілетті органына шағыммен жүгінуге.
7.2. Аккаунтты және деректерді жою: Пайдаланушы Оператордың 10-бөлімде көрсетілген электрондық поштасына сұрау салу жіберу арқылы өзінің аккаунтын және дербес деректерін толық жоюды кез келген уақытта талап етуге құқылы.
7.3. Келісім кері қайтарып алынған немесе деректерді жою туралы сұрау салынған жағдайда, Оператор оларды өңдеуді тоқтатады және деректерді жояды. Ерекшелік: Оператор дербес деректердің бір бөлігін (мысалы, транзакциялар мен төлемдер тарихын) сақтау міндеті Қазақстан Республикасының салық, мұрағат немесе өзге де заңнамасында тікелей көзделген жағдайларда және мерзімдерде сақтауды жалғастыруға құқылы.
7.4. Пайдаланушының өз құқықтарына және деректерді өңдеуге қатысты кез келген сұрау салуларын қарау мерзімі Оператор сұрау салуды алған күннен бастап 10 (он) жұмыс күніне дейінді құрайды. 8. Cookie файлдары Платформа сайттың жұмысын қамтамасыз ету, пайдаланушының қалауын есте сақтау және сервисті пайдалануды талдау үшін cookie файлдарын және ұқсас технологияларды пайдалана алады. Пайдаланушы cookie файлдарын өз браузерінің баптаулары арқылы басқара алады. 9. Саясатты өзгерту Оператор осы Саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы. Жаңа редакция Платформада жарияланған сәттен бастап күшіне енеді. Саясаттың қолданыстағы редакциясымен мерзімді түрде танысып тұру ұсынылады. 10. Оператордың байланыс мәліметтері Ұйымның атауы: «Думан» ЖК ЖСН: 710101314087 Заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Қонаев қ., 10-ШАҒЫН АУДАНЫ, ЖІБЕК ЖОЛЫ КӨШЕСІ, 44-үй Дербес деректер мәселелері бойынша E-mail: floranamarket@gmail.com